【牢固處理人際關係的35計】
一、 如何懂得"聽人說話"是受別人歡迎的前提。
二、 人際往來不要害怕主動。
三、 恰如其分的讚美使人相交更愉悅。
四、 "守時"能展現個人的良好品德。
五、 面對朋友的要求不要有求必應，而應量力而為。
六、 適時來點幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛
七、 與人交往注意不要過於親密，保持適當的距離，有助於友誼的持久。
八、 對朋友的誇獎要有度，不能過分，過度的奉承反而顯得有失誠意。
九、 學會藉"第三者"的口傳達自己的仰慕之情、讚美之意。
十、 微笑是增進人際關係的寶貴財富。
十一、 朋友之間如有點小誤會，可利用"第三者"作為緩衝，以解除誤解。
十二、 與人相處應當虛懷若谷。
十三、 記住對方的姓名有助於進一步的交往。
十四、 豁達大度方能不致傷人傷己。
